Política de privacidad
Vigente:
Teacher Elf es una herramienta de flashcards, práctica de idiomas y gestión del aula que utilizan profesores y estudiantes. Esta página explica qué datos personales recopilamos, por qué los recopilamos, con quién los compartimos y qué opciones tienes.
Nota para escuelas y padres: las cuentas de estudiante en Teacher Elf son creadas y gestionadas por profesores bajo el modelo de autorización escolar de la COPPA que se describe a continuación. Si tu hijo usa Teacher Elf como parte de una clase, ponte en contacto con la escuela de tu hijo para obtener los registros de consentimiento y los acuerdos de tratamiento de datos que mantienen.
1. Quiénes somos
“Teacher Elf” se refiere al servicio web de Teacher Elf y a su operador. Para preguntas sobre privacidad o para ejercer tus derechos en virtud de esta política, ponte en contacto a través de nuestra página de contacto.
2. Información que recopilamos
Información de la cuenta
- Nombre de usuario, correo opcional, nombre opcional y una contraseña con hash, almacenados por nuestro proveedor de autenticación (Clerk).
- Para las cuentas de estudiante gestionadas por el profesor: una contraseña generada que el profesor puede ver y reimprimir para poder compartirla con el estudiante. La contraseña está cifrada en reposo en nuestra base de datos.
- Rol de la cuenta (Profesor, Usuario, Estudiante, Admin) y marca de tiempo del último inicio de sesión.
Contenido que creas
- Mazos de flashcards, tarjetas individuales y ajustes de idioma.
- Rutas de aprendizaje, clases, tareas y respuestas a formularios.
- Publicaciones y comentarios del foro (incluido cualquier nombre o nombre visible que les adjuntes).
- Grabaciones de audio que envías para la práctica de diálogos. Se almacenan en Supabase Storage y solo son accesibles para ti y para el profesor que asignó el trabajo.
Datos de uso, IA y diagnóstico
- Progreso de repetición espaciada: historial de repaso por tarjeta (intervalo, factor de facilidad, repeticiones) que se usa para programar repasos futuros.
- Conversaciones del tutor IA: cuando usas el tutor IA o generas oraciones/traducciones, el texto correspondiente se envía a OpenAI o Groq para su procesamiento. No incluimos tu correo ni tu nombre de usuario en estas solicitudes.
- Cargas de OCR: las imágenes que subes para OCR se envían a un servicio de OCR de terceros y a Groq para su limpieza. No conservamos la imagen después del procesamiento.
- Informes de errores: si la aplicación encuentra un error, se envían a Sentry detalles técnicos (URL, traza de pila, id de usuario anonimizado cuando proceda) para ayudarnos a corregir el fallo.
- Analíticas anónimas: las vistas de página agregadas y los patrones de tráfico se rastrean mediante Vercel Web Analytics. Los recuentos no usan cookies y se agregan en el edge antes de que ningún dato salga de la solicitud, por lo que no se asocia ninguna información identificativa con ningún visitante.
3. Cómo usamos la información
- Para hacer funcionar el servicio: inicio de sesión, guardar tus mazos, programar repasos, sincronizar tu progreso entre dispositivos.
- Para proporcionar las funciones que solicitas: traducir texto, sintetizar voz, ejecutar el tutor IA, buscar imágenes en Unsplash, realizar OCR.
- Para dar soporte a las aulas gestionadas por profesores: compartir mazos y tareas entre profesores y sus estudiantes, permitir que los profesores revisen los envíos y restablezcan las contraseñas de los estudiantes.
- Para supervisar el estado del servicio y corregir fallos (Sentry, registros del servidor).
- Para mejorar el producto mediante analíticas agregadas (Vercel Web Analytics).
4. Subprocesadores
Compartimos datos personales con los siguientes servicios de terceros (“subprocesadores”) para que puedan ayudarnos a prestar el servicio. Cada uno está sujeto a su propia política de privacidad enlazada a continuación.
| Servicio | Finalidad | Región |
|---|---|---|
| Clerk | Autenticación, gestión de sesiones, contraseñas de cuenta | Estados Unidos |
| Supabase | Base de datos de la aplicación (mazos, flashcards, publicaciones del foro, datos del aula) y almacenamiento de los envíos de audio | Unión Europea |
| Vercel | Alojamiento de la aplicación, entrega en el edge, registros de despliegue | Estados Unidos |
| OpenAI | Conversaciones del tutor IA, generación de oraciones, generación de completar el espacio. Las conversaciones se envían a la API de OpenAI y OpenAI puede conservarlas según su política. | Estados Unidos |
| Groq | Limpieza del texto de OCR y (opcionalmente) respuestas del tutor IA cuando lo configura el administrador. | Estados Unidos |
| Google Cloud (Translate, Text-to-Speech) | Traducción de texto escrito y síntesis de audio hablado para la práctica de idiomas. | Estados Unidos / Unión Europea |
| Unsplash | Resultados de búsqueda de imágenes que se muestran al añadir imágenes a las flashcards. Las consultas de búsqueda se envían a Unsplash. | Estados Unidos |
| Sentry | Informes de errores y supervisión del rendimiento. Las trazas de pila y un contexto limitado de la solicitud se envían a Sentry cuando se produce un error. | Estados Unidos |
| Vercel Web Analytics | Recuentos de vistas de página agregados y sin cookies (páginas principales, dispositivos, referentes, geografía). Ninguna información identificativa sale de la solicitud. Los recuentos se agregan en el edge antes de que se almacene ningún dato. | Estados Unidos |
5. Transferencias internacionales
Varios de los subprocesadores anteriores tienen su sede en Estados Unidos y otras jurisdicciones fuera de la EU/UK. Al usar Teacher Elf reconoces que tus datos personales pueden transferirse y almacenarse en esas jurisdicciones, sujetos a cláusulas contractuales estándar o mecanismos de transferencia equivalentes utilizados por cada proveedor.
6. Privacidad de los menores
Teacher Elf está pensado para uso educativo. Seguimos el modelo de autorización escolar de la COPPA:
- El autorregistro está restringido a usuarios de 13 años o más (los profesores deben tener 18 años o más).
- Los menores de 13 años pueden usar Teacher Elf únicamente a través de una cuenta creada para ellos por un profesor. Al crear una cuenta de estudiante, el profesor confirma que está autorizado por su escuela para consentir en nombre de los padres conforme a las políticas de la escuela.
- Los profesores pueden ver y restablecer las contraseñas de sus estudiantes, y pueden eliminar las cuentas de estudiante a petición de un padre o de un administrador escolar.
- No recopilamos a sabiendas información personal directamente de menores de 13 años fuera de este flujo gestionado por el profesor. Si crees que un menor de 13 años se ha autorregistrado, ponte en contacto con nosotros y eliminaremos la cuenta.
7. Conservación de datos
- Los datos y el contenido de la cuenta se conservan mientras tu cuenta esté activa. Cuando eliminas tu cuenta, tu cuenta y el contenido que creaste se eliminan de nuestra base de datos; tu registro de autenticación en Clerk se elimina como parte del mismo proceso.
- Los envíos de audio se conservan durante la vigencia de la tarea más un periodo de archivo razonable; los profesores pueden eliminarlos antes.
- Las copias de seguridad de la base de datos de la aplicación se guardan durante 90 días para recuperación ante desastres antes de ser destruidas de forma permanente.
- Los informes de errores y los eventos de analítica siguen los periodos de conservación de Sentry y Vercel Web Analytics descritos en sus políticas.
8. Tus derechos
Según el lugar donde vivas, puedes tener derecho a acceder, corregir, portar o eliminar los datos personales que tenemos sobre ti, y a oponerte o restringir ciertos tratamientos. Puedes:
- Exportar tus mazos como JSON desde los ajustes de tu cuenta.
- Eliminar tu cuenta desde la página de ajustes. Esto elimina tus datos de nuestra base de datos y tu registro de inicio de sesión de Clerk.
- Ponerte en contacto a través de nuestra página de contacto para cualquier otra solicitud.
9. Seguridad
Usamos HTTPS para todo el tráfico, almacenamiento cifrado en nuestro proveedor de base de datos y cifrado adicional a nivel de aplicación para campos sensibles como las contraseñas almacenadas en caché de los estudiantes gestionados. Ningún sistema es perfectamente seguro; si alguna vez tenemos conocimiento de una brecha que afecte a tus datos, te lo notificaremos conforme a la ley aplicable.
10. Cookies y tecnologías similares
Teacher Elf usa cookies esenciales para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de analítica. El rastreo de vistas de página no usa cookies (Vercel Web Analytics), por lo que no se requiere ningún banner de consentimiento y no hay nada de lo que darse de baja respecto a la medición del producto.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La fecha “Vigente” de la parte superior refleja la última revisión. Los cambios importantes se anunciarán en la aplicación o por correo a los profesores que gestionan cuentas de estudiante.
12. Contacto
Preguntas sobre privacidad, solicitudes de los interesados, consultas de COPPA: ponte en contacto a través de nuestra página de contacto.
Consulta también nuestros Términos de servicio.