Política de privacidad

Vigente: 5 de octubre de 2026

Teacher Elf es una herramienta de flashcards, práctica de idiomas y aula para profesores y estudiantes. Esta página explica qué datos personales recopilamos, por qué los necesitamos, con quién los compartimos y qué opciones tienes.

Para padres y escuelas: las cuentas de estudiante las crean y gestionan los profesores, y los estudiantes no necesitan una dirección de correo electrónico. Si tu hijo usa Teacher Elf en clase, su escuela puede explicarte cómo gestiona el consentimiento y los datos de los estudiantes. También puedes ponerte en contacto con nosotros.

1. Quiénes somos

“Teacher Elf” se refiere al servicio web de Teacher Elf y a su operador. Si tienes una pregunta sobre privacidad o quieres ejercer tus derechos según esta política, escríbenos a través de nuestra página de contacto.

2. Información que recopilamos

Información de la cuenta

• Tu nombre de usuario, una contraseña con hash y, si los añades, tu correo electrónico y tu nombre. Los almacena Clerk, el servicio que gestiona el inicio de sesión.
• Para las cuentas de estudiante que crea un profesor: una contraseña generada que el profesor puede ver y volver a imprimir para compartirla con el estudiante. Se guarda cifrada en nuestra base de datos.
• El rol de tu cuenta (Profesor, Usuario, Estudiante, Admin), cuándo estuviste activo por última vez en la aplicación y, en las cuentas de profesor, cuándo confirmaste que tienes al menos 18 años.

Contenido que creas

• Mazos de flashcards, tarjetas individuales y ajustes de idioma.
• Rutas de aprendizaje, clases, tareas y respuestas a formularios.
• Publicaciones y comentarios del foro (incluido cualquier nombre o nombre visible que les adjuntes).
• Práctica oral y de diálogos: registramos que se practicó una línea, nunca el audio. Tu grabación se queda en tu navegador.

Datos de estudio, IA y errores

• Progreso de estudio: qué tan bien se recuerda cada tarjeta y cuándo toca repasarla de nuevo.
• AI Tutor y otras funciones de IA: cuando chateas con AI Tutor o generas tarjetas, frases o traducciones, el texto correspondiente se envía a un proveedor de IA (Groq u OpenAI, y en las funciones para profesores también Google Gemini) para obtener el resultado. Las solicitudes de los estudiantes nunca van a Gemini. No incluimos tu correo electrónico ni tu nombre de usuario. Los estudiantes solo pueden usar AI Tutor cuando su profesor lo activa para la clase. Los mensajes de AI Tutor también pasan por el servicio de moderación de OpenAI, y un mensaje marcado se guarda solo como un recuento, sin vincularlo al estudiante. Quienes se registraron por su cuenta y no están en ninguna clase siempre tienen acceso.
• Importación de fotos (OCR): el texto se lee de la foto en tu navegador y la foto no se sube. Si eliges limpiar el resultado, solo se envía el texto a Groq. El motor de lectura y sus datos de idioma se cargan desde la CDN de jsDelivr, que ve tu dirección IP.
• Reconocimiento de voz: cuando hablas con AI Tutor o en la práctica oral, el reconocimiento de voz integrado en tu navegador convierte tu voz en texto. Según el navegador, su fabricante (por ejemplo, Google en Chrome) puede procesar el audio. Teacher Elf solo recibe el texto y nunca guarda audio.
• Informes de errores: cuando algo falla, se envían a Sentry detalles (la dirección de la página sin sus parámetros, detalles técnicos del error y el tipo de navegador y dispositivo) para que podamos corregirlo. No adjuntamos tu nombre, correo electrónico, ID de usuario ni dirección IP, y las contraseñas, los tokens y los nombres se filtran antes de enviar nada.
• Analíticas anónimas: Vercel Web Analytics cuenta las vistas de página y los patrones de tráfico sin cookies. Los recuentos se combinan antes de que ningún dato salga de la solicitud, así que no se puede identificar a ningún visitante.

Otros datos que guarda la aplicación

• Notas del profesor: notas privadas que un profesor escribe sobre un estudiante y que solo ve ese profesor. Se pide a los profesores que no anoten información de salud ni diagnósticos.
• Preferencias de visualización: ajustes de lectura y visualización que un profesor activa para un estudiante, como una fuente de lectura fácil o texto más grande. No se registra ningún motivo ni diagnóstico.
• Puntos y rachas: los puntos que gana un estudiante, qué días y semanas practicó, y un nivel que usamos internamente. Si un profesor activa la clasificación de la clase, los compañeros y el profesor de la clase ven el nombre de pila (o nombre de usuario), el avatar generado y los puntos semanales de cada estudiante. Las clases nuevas empiezan con ella desactivada.
• Puntuaciones de juegos y duelos: las mejores puntuaciones en los juegos de mazos y las jugadas de los duelos entre dos compañeros.
• Live Quiz: el apodo, el avatar y las respuestas de cada jugador en una partida. El anfitrión y los jugadores de esa partida pueden ver los apodos y las puntuaciones. También guardamos un recuento de cada partida que empezó: cuándo empezó, su modo de juego y cuántos jugadores y preguntas tuvo. No nombra a ningún jugador.
• Registros de uso de IA: de cada solicitud de IA guardamos qué función y proveedor se usaron, cuántos tokens consumió y si funcionó, para controlar los costes y detectar problemas. El texto de la solicitud no se guarda.
• Comentarios y mensajes: los comentarios que envías desde la aplicación y los mensajes que envías desde la página de contacto.
• Acceso de soporte: un administrador de Teacher Elf puede ver la aplicación como otro usuario para ayudar con una solicitud de soporte. Cada acceso queda registrado y las contraseñas guardadas de los estudiantes no se pueden ver de esta forma.

3. Cómo usamos tu información

• Para hacer funcionar Teacher Elf: iniciar tu sesión, guardar tus mazos, programar repasos y sincronizar tu progreso entre dispositivos.
• Para ofrecerte las funciones que pides: traducir texto, leer texto en voz alta, hacer funcionar el AI Tutor, buscar imágenes en Unsplash y leer texto de fotos (OCR).
• Para dar soporte a las clases: compartir mazos y tareas entre los profesores y sus estudiantes, y permitir que los profesores revisen el trabajo de los estudiantes y restablezcan sus contraseñas.
• Para que el sitio funcione bien y corregir fallos (Sentry, registros del servidor).
• Para mejorar Teacher Elf con analíticas anónimas y combinadas (Vercel Web Analytics).

4. Servicios que usamos

Compartimos datos personales con los servicios siguientes para que nos ayuden a hacer funcionar Teacher Elf. Cada uno sigue su propia política de privacidad, enlazada desde su nombre.

5. Adónde van tus datos

Varios de los servicios anteriores tienen su sede en Estados Unidos, así que tus datos pueden tratarse o almacenarse allí. La tabla anterior muestra dónde tiene su sede cada servicio.

6. Menores y estudiantes

Teacher Elf está hecho para aprender, y muchas de las personas que lo usan son estudiantes. Así funciona para los usuarios más jóvenes:

• Necesitas tener al menos 13 años para registrarte por tu cuenta, y al menos 18 para registrarte como profesor.
• Los menores de 13 años usan Teacher Elf únicamente a través de una cuenta que su profesor crea para ellos. Los estudiantes no necesitan una dirección de correo electrónico. Los profesores que crean cuentas de estudiante deben seguir las normas de su escuela sobre el uso de herramientas en línea con estudiantes.
• Los profesores pueden ver y restablecer las contraseñas de sus estudiantes. También pueden eliminar la cuenta de un estudiante, por ejemplo cuando lo pide un padre o la escuela.
• No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años de ninguna otra forma. Si crees que un menor de 13 años se ha registrado por su cuenta, ponte en contacto con nosotros y eliminaremos la cuenta. Los padres con preguntas pueden consultar al profesor de su hijo o ponerse en contacto con nosotros.

7. Cuánto tiempo conservamos los datos

• Tu cuenta y tu contenido se conservan mientras exista tu cuenta. Cuando eliminas tu cuenta, la cuenta, tus mazos privados y el contenido que creaste se borran de nuestra base de datos, y tu registro de inicio de sesión en Clerk se elimina al mismo tiempo. Algunas cosas permanecen: los mazos que hiciste públicos siguen disponibles sin tu nombre, las publicaciones y comentarios del foro quedan como escritos por un usuario eliminado, y los registros de auditoría y de uso de IA solo conservan un ID interno, no tu nombre. Los recuentos de las partidas de Live Quiz que organizaste se mantienen, sin ningún vínculo contigo.
• Audio: no guardamos grabaciones de audio. La práctica oral solo guarda que se practicó una línea.
• Las copias de seguridad de la base de datos se conservan durante 90 días para poder recuperarnos ante un desastre y después se eliminan de forma permanente.
• Los informes de errores y las analíticas se conservan durante el tiempo que los conserven Sentry y Vercel Web Analytics, según se describe en sus políticas.

Algunos datos se eliminan automáticamente pasado un tiempo fijo:

8. Tus derechos

Según dónde vivas, puedes tener derecho a ver, corregir, trasladar o eliminar los datos personales que tenemos sobre ti, y a oponerte a algunos de sus usos o limitarlos. Si estás en la UE/EEE o en el Reino Unido, la ley de protección de datos te da estos derechos, y puedes ponerte en contacto con nosotros o con tu autoridad local de protección de datos. Puedes:

• Exportar tus mazos como JSON desde la configuración de tu cuenta.
• Eliminar tu cuenta desde la página de configuración. Esto borra tus datos de nuestra base de datos, salvo lo que según la sección 7 permanece, y tu registro de inicio de sesión de Clerk.
• Obtener una copia de tus datos, o pedirnos que los corrijamos, a través de nuestra página de contacto. Si tu profesor creó tu cuenta, también puedes pedírselo a tu centro, que puede hacer la solicitud por ti.
• Presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos, como Datatilsynet en Noruega o Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) en Suecia, o la autoridad del lugar donde vives.
• Ponerte en contacto a través de nuestra página de contacto para cualquier otra solicitud.

9. Seguridad

Todo el tráfico usa HTTPS, nuestro proveedor de base de datos almacena los datos cifrados y añadimos nuestro propio cifrado adicional para campos sensibles, como las contraseñas guardadas de los estudiantes. Ningún sistema es perfectamente seguro. Si alguna vez tenemos conocimiento de una brecha que afecte a tus datos, te lo comunicaremos como exige la ley.

10. Cookies y tecnologías similares

Teacher Elf solo usa las cookies que el servicio necesita para funcionar: cookies de inicio de sesión que mantienen tu sesión abierta, una cookie NEXT_LOCALE que recuerda tu idioma durante un año como máximo y una cookie de corta duración que solo se crea mientras un administrador de Teacher Elf ve la app como otro usuario, por ejemplo para ayudar con una solicitud de soporte. No usamos cookies de analítica ni de publicidad. Las visitas a las páginas se cuentan sin cookies (Vercel Web Analytics), así que no hay banner de cookies ni nada que rechazar.

El almacenamiento local de tu navegador también guarda algunas cosas en tu dispositivo, como si los sonidos están activados, qué consejos has cerrado, los idiomas de mazo que usaste por última vez, los borradores sin guardar, tu historial de chat de AI Tutor (durante 24 horas) y tu puesto de Live Quiz (durante 6 horas). Se quedan en tu dispositivo y no se nos envían. Al cerrar sesión se borran el historial de chat, los puestos de Live Quiz y tus elementos recientes, y al borrar los datos del navegador se elimina todo.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La fecha “Vigente” de la parte superior indica la última versión. Anunciaremos los cambios importantes en la aplicación o por correo electrónico a los profesores que gestionan cuentas de estudiante.

12. Contacto

¿Tienes preguntas sobre tu privacidad o solicitudes sobre tus datos? Escríbenos a través de nuestra página de contacto.

Consulta también nuestros Términos de servicio.