Política de Privacidade
Em vigor desde:
O Teacher Elf é uma ferramenta de flashcards, prática de línguas e gestão de turmas utilizada por professores e alunos. Esta página explica que dados pessoais recolhemos, porque os recolhemos, com quem os partilhamos e que opções tem.
Nota para escolas e pais: As contas de aluno no Teacher Elf são criadas e geridas por professores ao abrigo do modelo de autorização escolar da COPPA descrito abaixo. Se o seu filho utiliza o Teacher Elf como parte de uma turma, contacte a escola do seu filho para obter os registos de consentimento e os acordos de tratamento de dados que mantêm.
1. Quem somos
“Teacher Elf” refere-se ao serviço web Teacher Elf e à entidade que o explora. Para questões de privacidade ou para exercer os seus direitos ao abrigo desta política, contacte-nos através da nossa página de contacto.
2. Informação que recolhemos
Informação da conta
- Nome de utilizador, email opcional, nome opcional e uma palavra-passe encriptada, armazenados pelo nosso fornecedor de autenticação (Clerk).
- Para contas de aluno geridas por professores: uma palavra-passe gerada que o professor pode ver e reimprimir para a partilhar com o aluno. A palavra-passe é encriptada em repouso na nossa base de dados.
- Função da conta (Professor, Utilizador, Aluno, Administrador) e data e hora do último início de sessão.
Conteúdo que cria
- Baralhos de flashcards, cartões individuais e definições de idioma.
- Percursos de aprendizagem, turmas, tarefas e respostas a formulários.
- Publicações e comentários no fórum (incluindo qualquer nome ou nome a apresentar que lhes associe).
- Gravações de áudio que submete para a prática de diálogos. São armazenadas no Supabase Storage e estão acessíveis apenas a si e ao professor que atribuiu o trabalho.
Dados de utilização, IA e diagnóstico
- Progresso de repetição espaçada: histórico de revisão por cartão (intervalo, fator de facilidade, repetições) utilizado para agendar revisões futuras.
- Conversas com o AI Tutor: quando utiliza o AI Tutor ou gera frases/traduções, o texto relevante é enviado para a OpenAI ou a Groq para processamento. Não incluímos o seu email nem o seu nome de utilizador nestes pedidos.
- Carregamentos para OCR: as imagens que carrega para OCR são enviadas para um serviço de OCR terceiro e para a Groq para limpeza. Não conservamos a imagem após o processamento.
- Relatórios de erro: se a aplicação encontrar um erro, são enviados para o Sentry detalhes técnicos (URL, rastreio de pilha, id de utilizador anonimizado quando aplicável) para nos ajudar a corrigir a falha.
- Análise anónima: as visualizações de página e os padrões de tráfego agregados são monitorizados pelo Vercel Web Analytics. As contagens não utilizam cookies e são agregadas na edge antes de qualquer dado sair do pedido, pelo que nenhuma informação identificadora é associada a qualquer visitante.
3. Como utilizamos a informação
- Para fazer funcionar o serviço: iniciar sessão, guardar os seus baralhos, agendar revisões, sincronizar o seu progresso entre dispositivos.
- Para disponibilizar as funcionalidades que solicita: traduzir texto, sintetizar fala, executar o AI Tutor, pesquisar imagens no Unsplash, fazer OCR.
- Para apoiar as turmas geridas por professores: partilhar baralhos e tarefas entre os professores e os seus alunos, permitir que os professores revejam submissões e redefinam palavras-passe dos alunos.
- Para monitorizar a saúde do serviço e corrigir falhas (Sentry, registos do servidor).
- Para melhorar o produto através de análise agregada (Vercel Web Analytics).
4. Subcontratantes
Partilhamos dados pessoais com os seguintes serviços terceiros (“subcontratantes”) para que nos possam ajudar a prestar o serviço. Cada um está vinculado à sua própria política de privacidade ligada abaixo.
| Serviço | Finalidade | Região |
|---|---|---|
| Clerk | Autenticação, gestão de sessões, palavras-passe de conta | Estados Unidos |
| Supabase | Base de dados da aplicação (baralhos, flashcards, publicações do fórum, dados de turmas) e armazenamento de submissões de áudio | União Europeia |
| Vercel | Alojamento da aplicação, entrega na edge, registos de implementação | Estados Unidos |
| OpenAI | Conversas com o AI Tutor, geração de frases, geração de exercícios de preenchimento de espaços. As conversas são enviadas para a API da OpenAI e podem ser conservadas pela OpenAI de acordo com a sua política. | Estados Unidos |
| Groq | Limpeza de texto de OCR e (opcionalmente) respostas do AI Tutor quando configurado pelo administrador. | Estados Unidos |
| Google Cloud (Translate, Text-to-Speech) | Tradução de texto introduzido e síntese de áudio falado para a prática de línguas. | Estados Unidos / União Europeia |
| Unsplash | Resultados de pesquisa de imagens apresentados ao adicionar imagens aos flashcards. As consultas de pesquisa são enviadas para o Unsplash. | Estados Unidos |
| Sentry | Comunicação de erros e monitorização de desempenho. Os rastreios de pilha e um contexto de pedido limitado são enviados para o Sentry quando ocorre um erro. | Estados Unidos |
| Vercel Web Analytics | Contagens agregadas de visualizações de página sem cookies (páginas principais, dispositivos, referenciadores, geografia). Nenhuma informação identificadora sai do pedido. As contagens são agregadas na edge antes de qualquer dado ser armazenado. | Estados Unidos |
| Vercel Speed Insights | Telemetria de desempenho (tempo de carregamento de páginas, Core Web Vitals) utilizada para monitorizar a velocidade da aplicação. Sem cookies; as amostras são agregadas e não contêm informações de conta. | Estados Unidos |
5. Transferências internacionais
Vários dos subcontratantes acima estão sediados nos Estados Unidos e noutras jurisdições fora da UE/Reino Unido. Ao utilizar o Teacher Elf, reconhece que os seus dados pessoais podem ser transferidos para essas jurisdições e aí armazenados, sujeitos a cláusulas contratuais-tipo ou mecanismos de transferência equivalentes utilizados por cada fornecedor.
6. Privacidade das crianças
O Teacher Elf destina-se a uso educativo. Seguimos o modelo de autorização escolar da COPPA:
- O autorregisto está restrito a utilizadores com 13 anos ou mais (os professores têm de ter mais de 18 anos).
- As crianças com menos de 13 anos podem utilizar o Teacher Elf apenas através de uma conta criada para elas por um professor. Ao criar uma conta de aluno, o professor confirma que está autorizado pela sua escola a consentir em nome dos pais, em conformidade com as políticas da escola.
- Os professores podem ver e redefinir as palavras-passe dos seus alunos e podem eliminar contas de aluno a pedido de um pai ou de um administrador escolar.
- Não recolhemos conscientemente informação pessoal diretamente de crianças com menos de 13 anos fora deste fluxo gerido pelo professor. Se acredita que uma criança com menos de 13 anos se autorregistou, contacte-nos e eliminaremos a conta.
7. Conservação de dados
- Os dados e o conteúdo da conta são conservados enquanto a sua conta estiver ativa. Quando elimina a sua conta, a conta e o conteúdo que criou são removidos da nossa base de dados; o seu registo de autenticação na Clerk é eliminado no âmbito do mesmo fluxo.
- As submissões de áudio são conservadas durante a vigência da tarefa mais um período de arquivo razoável; os professores podem eliminá-las antes disso.
- As cópias de segurança da base de dados da aplicação são mantidas durante 90 dias para recuperação de desastres, antes de serem destruídas permanentemente.
- Os relatórios de erro e os eventos de análise seguem os períodos de conservação do Sentry e do Vercel Web Analytics, conforme descrito nas respetivas políticas.
8. Os seus direitos
Consoante o local onde vive, pode ter o direito de aceder, corrigir, transferir ou eliminar os dados pessoais que detemos sobre si, bem como de se opor a determinado tratamento ou de o restringir. Pode:
- Exportar os seus baralhos em JSON a partir das definições da sua conta.
- Eliminar a sua conta a partir da página de definições. Isto remove os seus dados da nossa base de dados e o seu registo de início de sessão da Clerk.
- Contactar-nos através da nossa página de contacto para qualquer outro pedido.
9. Segurança
Utilizamos HTTPS para todo o tráfego, armazenamento encriptado no nosso fornecedor de base de dados e encriptação adicional ao nível da aplicação para campos sensíveis, como as palavras-passe de alunos geridos em cache. Nenhum sistema é perfeitamente seguro; se alguma vez tomarmos conhecimento de uma violação que afete os seus dados, notificá-lo-emos em conformidade com a lei aplicável.
10. Cookies e tecnologias semelhantes
O Teacher Elf utiliza cookies essenciais para o manter com sessão iniciada. Não utilizamos cookies de análise. A monitorização de visualizações de página não utiliza cookies (Vercel Web Analytics), pelo que não é necessário qualquer aviso de consentimento e não há nada de que possa recusar a participação no que respeita à medição do produto.
11. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de “Em vigor desde” no topo reflete a revisão mais recente. As alterações materiais serão anunciadas na aplicação ou por email aos professores que gerem contas de aluno.
12. Contacto
Questões de privacidade, pedidos de titulares de dados, consultas sobre a COPPA: contacte-nos através da nossa página de contacto.
Consulte também os nossos Termos de Serviço.