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Política de Privacidade

Em vigor desde:

O Teacher Elf é uma ferramenta de flashcards, prática de línguas e sala de aula para professores e alunos. Esta página explica que dados pessoais recolhemos, porque precisamos deles, com quem os partilhamos e que opções tem.

Para pais e escolas: As contas de aluno são criadas e geridas por professores, e os alunos não precisam de endereço de email. Se o seu filho usa o Teacher Elf nas aulas, a escola do seu filho pode explicar-lhe como trata o consentimento e os dados dos alunos. Também pode contactar-nos.

1. Quem somos

“Teacher Elf” refere-se ao serviço web Teacher Elf e à entidade que o explora. Se tiver uma questão de privacidade ou quiser exercer os seus direitos ao abrigo desta política, contacte-nos através da nossa página de contacto.

2. Informação que recolhemos

Informação da conta

  • O seu nome de utilizador, uma palavra-passe em hash e, se os adicionar, o seu email e nome. São armazenados pela Clerk, o serviço que trata do início de sessão.
  • Para contas de aluno criadas por um professor: uma palavra-passe gerada que o professor pode ver e reimprimir para a partilhar com o aluno. É armazenada encriptada na nossa base de dados.
  • A função da sua conta (Professor, Utilizador, Aluno, Administrador), quando esteve ativo na aplicação pela última vez e, nas contas de professor, quando confirmou que tem pelo menos 18 anos.

Conteúdo que cria

  • Baralhos de flashcards, cartões individuais e definições de idioma.
  • Percursos de aprendizagem, turmas, tarefas e respostas a formulários.
  • Publicações e comentários no fórum (incluindo qualquer nome ou nome a apresentar que lhes associe).
  • Prática oral e de diálogos: registamos que uma fala foi praticada, nunca o áudio. A gravação fica no seu navegador.

Dados de estudo, IA e erros

  • Progresso de estudo: o quão bem cada cartão é memorizado e quando deve ser revisto de novo.
  • AI Tutor e outras funções de IA: quando conversa com o AI Tutor ou gera cartões, frases ou traduções, o texto em causa é enviado a um fornecedor de IA (Groq e, nas funções para professores, também Google Gemini) para produzir o resultado. Os pedidos dos alunos nunca são enviados para o Gemini. Não incluímos o seu email nem o seu nome de utilizador. Os alunos só podem usar o AI Tutor quando o professor o ativa para a turma. As mensagens do AI Tutor e os textos digitalizados pelos alunos também passam pelo serviço de moderação da OpenAI, e uma mensagem assinalada é guardada apenas como contagem, sem ligação ao aluno. Quem se registou por conta própria e não está em nenhuma turma tem sempre acesso.
  • Importação de fotografias (OCR): o texto é lido da fotografia no seu navegador, e a fotografia não é carregada. Se optar por limpar o resultado, apenas o texto é enviado para a Groq. No caso de um aluno, o texto limpo é depois verificado pelo serviço de moderação gratuito da OpenAI. O motor de leitura e os respetivos dados de idioma são carregados a partir da CDN jsDelivr, que vê o seu endereço IP.
  • Reconhecimento de voz: quando fala com o AI Tutor ou na prática oral, o reconhecimento de voz integrado no navegador converte a sua voz em texto. Consoante o navegador, o fabricante (por exemplo, a Google no Chrome) pode processar o áudio. A Teacher Elf recebe apenas o texto e nunca guarda áudio.
  • Relatórios de erros: quando algo corre mal, são enviados para o Sentry detalhes (o endereço da página sem os parâmetros, detalhes técnicos sobre o erro e o tipo de navegador e dispositivo) para podermos corrigir o problema. Não anexamos o seu nome, email, ID de utilizador nem endereço IP, e palavras-passe, tokens e nomes são filtrados antes de qualquer envio.
  • Análise anónima: o Vercel Web Analytics conta as visualizações de página e os padrões de tráfego sem cookies. As contagens são combinadas antes de qualquer dado sair do pedido, por isso nenhum visitante pode ser identificado.

Outros dados que a aplicação guarda

  • Notas do professor: notas privadas que um professor escreve sobre um aluno, visíveis apenas para esse professor. Pede-se aos professores que não registem informações de saúde nem diagnósticos.
  • Preferências de visualização: definições de leitura e visualização que um professor ativa para um aluno, como um tipo de letra de leitura fácil ou texto maior. Não se regista nenhum motivo nem diagnóstico.
  • Pontos e sequências: os pontos que um aluno ganha, os dias e as semanas em que praticou, e um nível que guardamos para uso interno. Se um professor ativar a classificação da turma, os colegas e o professor da turma veem o primeiro nome (ou nome de utilizador), o avatar gerado e os pontos semanais de cada aluno. As turmas novas começam com a classificação desativada.
  • Pontuações de jogos e duelos: as melhores pontuações nos jogos de baralhos e as jogadas dos duelos entre dois colegas.
  • Live Quiz: a alcunha, o avatar e as respostas de cada jogador num jogo. O anfitrião e os jogadores desse jogo veem as alcunhas e as pontuações. Guardamos também uma contagem de cada jogo que começou: quando começou, o modo de jogo e quantos jogadores e perguntas teve. Não identifica nenhum jogador.
  • Registos de utilização de IA: para cada pedido de IA, registamos a função e o fornecedor usados, quantos tokens gastou e se funcionou, para controlar custos e detetar problemas. O texto do pedido não é guardado.
  • Comentários e mensagens: os comentários que envia na aplicação e as mensagens enviadas pela página de contacto.
  • Acesso de suporte: um administrador da Teacher Elf pode ver a aplicação como outro utilizador para ajudar num pedido de suporte. Cada acesso fica registado, e as palavras-passe guardadas dos alunos não podem ser vistas desta forma.

3. Como usamos a sua informação

  • Para fazer funcionar o Teacher Elf: iniciar a sua sessão, guardar os seus baralhos, agendar revisões e sincronizar o seu progresso entre dispositivos.
  • Para lhe dar as funcionalidades que pede: traduzir texto, ler texto em voz alta, pôr o AI Tutor a funcionar, pesquisar imagens no Unsplash e ler texto a partir de fotografias (OCR).
  • Para apoiar as turmas: partilhar baralhos e tarefas entre os professores e os seus alunos, e permitir que os professores revejam o trabalho dos alunos e redefinam as palavras-passe dos alunos.
  • Para manter o site a funcionar bem e corrigir falhas (Sentry, registos do servidor).
  • Para melhorar o Teacher Elf com análise anónima e combinada (Vercel Web Analytics).

4. Serviços que usamos

Partilhamos dados pessoais com os serviços abaixo para que nos ajudem a fazer funcionar o Teacher Elf. Cada um segue a sua própria política de privacidade, ligada a partir do seu nome.

ServiçoFinalidadeRegião
ClerkInício de sessão, manter a sua sessão iniciada e palavras-passe de contaEstados Unidos
SupabaseA base de dados principal (baralhos, flashcards, publicações do fórum, dados de turmas) e o armazenamento dos ficheiros que carregaUnião Europeia
VercelAlojamento do site, entrega rápida das páginas e registos de implementaçãoEstados Unidos
OpenAIA verificação automática do conteúdo das mensagens do AI Tutor e dos textos digitalizados. A OpenAI é usada apenas para esta verificação, nunca para criar conteúdo. O texto é enviado para a OpenAI e pode ser guardado pela OpenAI segundo a sua própria política.Estados Unidos
GroqRespostas do AI Tutor e outras funções de IA, e limpeza do texto lido de fotografias.Estados Unidos
Google GeminiFunções de IA para professores, como gerar cartões e lições, quando o administrador do site o escolhe. Nunca é usado para pedidos dos alunos.Estados Unidos
Google Cloud (Translate, Text-to-Speech)Tradução de texto introduzido e síntese de áudio falado para a prática de línguas.Estados Unidos / União Europeia
ResendEnvio de emails: resumos de notificações (que podem incluir os nomes dos alunos de um professor) e mensagens da página de contacto.Estados Unidos
jsDelivrEntrega ao seu navegador o motor de leitura de fotografias (OCR) e os respetivos dados de idioma. Vê o seu endereço IP.Consulte a respetiva política de privacidade
Reconhecimento de voz do navegadorConverte voz em texto no AI Tutor e na prática oral. Isto acontece no seu navegador, e o fabricante do navegador pode processar o áudio segundo a sua própria política.Depende do navegador
UnsplashResultados da pesquisa de imagens mostrados quando adiciona imagens aos flashcards. As palavras pesquisadas são enviadas para a Unsplash, e as imagens são carregadas diretamente da Unsplash, que vê o seu endereço IP.Estados Unidos
SentryRelatórios de erros e monitorização do desempenho. Quando ocorre um erro, detalhes técnicos sobre o erro e alguns detalhes do pedido são enviados para o Sentry, sem nome, email, ID de utilizador nem endereço IP.Estados Unidos
Vercel Web AnalyticsContagens de visualizações de página sem cookies (páginas principais, dispositivos, sites de origem, localização aproximada). Nada que o identifique sai do pedido, e as contagens são combinadas antes de qualquer dado ser armazenado.Estados Unidos
Vercel Speed InsightsMedições de velocidade (tempos de carregamento de páginas, Core Web Vitals) que nos ajudam a manter o site rápido. Sem cookies. As amostras são combinadas e não contêm informações de conta.Estados Unidos

5. Para onde vão os seus dados

Vários dos serviços acima estão sediados nos Estados Unidos, por isso os seus dados podem ser tratados ou armazenados lá. A tabela acima mostra onde está sediado cada serviço.

6. Crianças e alunos

O Teacher Elf foi feito para aprender, e muitas das pessoas que o usam são alunos. É assim que funciona para utilizadores mais novos:

  • Precisa de ter pelo menos 13 anos para se registar por conta própria, e pelo menos 18 anos para se registar como professor.
  • As crianças com menos de 13 anos usam o Teacher Elf apenas através de uma conta que o professor cria para elas. Os alunos não precisam de endereço de email. Os professores que criam contas de aluno devem seguir as regras da sua escola sobre o uso de ferramentas online com alunos.
  • Os professores podem ver e redefinir as palavras-passe dos seus alunos. Também podem eliminar a conta de um aluno, por exemplo quando um pai ou a escola o pede.
  • Não recolhemos conscientemente informação pessoal de crianças com menos de 13 anos de nenhuma outra forma. Se acha que uma criança com menos de 13 anos se registou por conta própria, contacte-nos e eliminaremos a conta. Os pais com dúvidas podem perguntar ao professor do seu filho ou contactar-nos.

7. Durante quanto tempo guardamos os dados

  • A sua conta e o seu conteúdo são guardados enquanto a conta existir. Quando elimina a conta, a conta, os seus baralhos privados e o conteúdo que criou são removidos da nossa base de dados, e o seu registo de início de sessão na Clerk é eliminado ao mesmo tempo. Algumas coisas permanecem: os baralhos que tornou públicos continuam disponíveis sem o seu nome, as publicações e comentários do fórum ficam como escritos por um utilizador eliminado, e os registos de auditoria e de utilização de IA guardam apenas um ID interno, não o seu nome. As contagens dos jogos de Live Quiz que organizou mantêm-se, sem qualquer ligação a si.
  • Áudio: não guardamos gravações de áudio. A prática oral regista apenas que uma fala foi praticada.
  • As cópias de segurança da base de dados são guardadas durante 90 dias para podermos recuperar de um desastre e depois são eliminadas permanentemente.
  • Os relatórios de erro e a análise são guardados durante o tempo que o Sentry e o Vercel Web Analytics os guardam, conforme descrito nas respetivas políticas.

Alguns dados são eliminados automaticamente após um período fixo:

DadosGuardados durante
Jogos de Live Quiz (alcunhas, avatares, respostas e pontuações)1 dia para um jogo que nunca começou, 30 dias para qualquer outro jogo
Contagens de jogos de Live Quiz (hora de início, modo de jogo, número de jogadores e de perguntas)Guardadas indefinidamente para estatísticas de utilização. A ligação ao anfitrião dura apenas enquanto a conta do anfitrião existir.
Duelos1 dia após a última jogada num duelo por terminar, 30 dias num duelo terminado
Notificações90 dias depois de lidas, 180 dias se nunca forem lidas
Registos de utilização de IA e contagens da verificação de conteúdo90 dias
Registos de auditoria de alterações de conta e ações de administradores2 anos
Progresso no estudo, pontos, sequências, pontuações de jogos, notas do professor, preferências de visualização e comentáriosEnquanto a conta existir
Respostas a formulários, incluindo o nome e o email que alguém escreve num formulárioEnquanto o formulário existir; eliminadas com o formulário ou com a conta do professor
Histórico de conversa do AI Tutor no seu navegador24 horas, e apagado ao terminar sessão
O seu lugar no Live Quiz no seu navegador6 horas, e apagado ao terminar sessão

8. Os seus direitos

Consoante o local onde vive, pode ter o direito de ver, corrigir, transferir ou eliminar os dados pessoais que temos sobre si, e de se opor a alguns usos desses dados ou de os limitar. Se estiver na UE/EEE ou no Reino Unido, a lei de proteção de dados dá-lhe estes direitos, e pode contactar-nos a nós ou a autoridade local de proteção de dados. Pode:

  • Exportar os seus baralhos em JSON a partir das definições da sua conta.
  • Eliminar a sua conta na página de definições. Isto remove os seus dados da nossa base de dados, exceto o que a secção 7 indica que permanece, e o seu registo de início de sessão da Clerk.
  • Obter uma cópia dos seus dados, ou pedir-nos que os corrijamos, através da nossa página de contacto. Se foi o seu professor a criar a sua conta, também pode pedir à sua escola, que pode fazer o pedido por si.
  • Apresentar uma reclamação a uma autoridade de proteção de dados, como a Datatilsynet na Noruega ou a Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) na Suécia, ou a autoridade do local onde vive.
  • Contactar-nos através da nossa página de contacto para qualquer outro pedido.

9. Segurança

Todo o tráfego usa HTTPS, o nosso fornecedor de base de dados armazena os dados encriptados e acrescentamos a nossa própria encriptação extra para campos sensíveis, como as palavras-passe de alunos guardadas. Nenhum sistema é perfeitamente seguro. Se alguma vez tomarmos conhecimento de uma violação que afete os seus dados, informá-lo-emos conforme exigido por lei.

10. Cookies e tecnologias semelhantes

O Teacher Elf só usa os cookies de que o serviço precisa para funcionar: cookies de início de sessão que mantêm a sua sessão iniciada, um cookie NEXT_LOCALE que memoriza o seu idioma durante até um ano e um cookie de curta duração que só é criado enquanto um administrador do Teacher Elf vê a app como outro utilizador, por exemplo para ajudar num pedido de apoio. Não usamos cookies de análise nem de publicidade. As visualizações de página são contadas sem cookies (Vercel Web Analytics), por isso não há banner de cookies nem nada a recusar.

O armazenamento local do navegador também guarda algumas coisas no seu dispositivo, como se os sons estão ligados, que dicas fechou, os idiomas de baralho que usou por último, rascunhos por guardar, o histórico de conversa do AI Tutor (durante 24 horas) e o seu lugar no Live Quiz (durante 6 horas). Ficam no seu dispositivo e não nos são enviados. Terminar sessão apaga o histórico de conversa, os lugares no Live Quiz e os seus itens recentes, e limpar os dados do navegador remove tudo.

11. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política de vez em quando. A data de “Em vigor desde” no topo indica a versão mais recente. Anunciaremos as alterações importantes na aplicação ou por email aos professores que gerem contas de aluno.

12. Contacto

Tem questões sobre a sua privacidade ou pedidos sobre os seus dados? Contacte-nos através da nossa página de contacto.


Consulte também os nossos Termos de Serviço.